นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า NCAP Agency & Property Co., Ltd. ("NCAP", "Solene", "เรา") เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์นี้หรือติดต่อเราเกี่ยวกับวิลล่าของเรา

NCAP Agency & Property Co., Ltd. เป็นผู้ควบคุมข้อมูล (data controller) ที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สำนักงานจดทะเบียน: 76/177 หมู่บ้านแพลตินั่ม เรสสิเด้น พาร์ค ตำบลราไวย์ อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต 83130

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: chok00897@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการตอบกลับคุณและให้บริการเว็บไซต์นี้:

• ข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้ — เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อความ — เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มสอบถามหรือติดต่อ

• ความต้องการด้านอสังหาริมทรัพย์ที่คุณแจ้ง เช่น งบประมาณ ทำเล หรือช่วงเวลา

• ข้อมูลทางเทคนิค — เช่น IP address ชนิดเบราว์เซอร์ และหน้าที่เข้าชม — ที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ที่จำเป็นและบันทึกของเซิร์ฟเวอร์

เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวเป็นพิเศษ (เช่น สุขภาพ เชื้อชาติ หรือความคิดเห็นทางการเมือง) โดยเจตนา

3. เรานำข้อมูลไปใช้อย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• ตอบข้อสอบถามและจัดการเข้าชม เช่า หรือซื้อวิลล่า

• ให้บริการ ดูแล และรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์นี้

• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและการบัญชี

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจอัตโนมัติที่ก่อผลทางกฎหมาย

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (PDPA และ GDPR)

หากคุณอยู่ในประเทศไทย, เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสหราชอาณาจักร เราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ภายใต้ PDPA และ GDPR:

• ความยินยอม — สำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นและการสื่อสารทางการตลาด

• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อตอบข้อสอบถามและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

• สัญญา — เมื่อการประมวลผลจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนทำสัญญาเช่าหรือซื้อ

• หน้าที่ตามกฎหมาย — เมื่อเราต้องเก็บบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือข้อบังคับ

5. คุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน:

• คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจดจำภาษาที่เลือกและการรักษาความปลอดภัยของส่วนแอดมิน คุกกี้เหล่านี้ไม่ต้องขอความยินยอม

• คุกกี้วิเคราะห์ (หากเปิดใช้) ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ เราตั้งค่าคุกกี้เหล่านี้เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น

คุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ และเปลี่ยนการตัดสินใจได้ทุกเมื่อผ่าน "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายเว็บไซต์

6. การเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ ซึ่งประมวลผลข้อมูลแทนเราภายใต้ข้อตกลงที่เหมาะสม:

• Supabase — ผู้ให้บริการฐานข้อมูลและระบบยืนยันตัวตน

• Vercel — ผู้ให้บริการโฮสต์และเผยแพร่เว็บไซต์

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม

7. การส่งข้อมูลข้ามประเทศ

ผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย รวมถึงในสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา เมื่อมีการส่งข้อมูลข้ามประเทศ เราอ้างอิงมาตรการปกป้องที่เหมาะสม เช่น standard contractual clauses

8. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการสอบถามและการติดต่อเท่าที่จำเป็นในการตอบกลับคุณและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน บันทึกทางบัญชีและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5 ถึง 10 ปี ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีอากรของไทยกำหนด

9. สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

• ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม")

• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง

• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

• ขอรับ/โอนข้อมูล (data portability)

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณยังมีสิทธิ์ภายใต้ CCPA รวมถึงสิทธิ์ในการรับทราบ ลบ และปฏิเสธการ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคล (เราไม่ขายข้อมูลของคุณ) หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ chok00897@gmail.com คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม — รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูลและการควบคุมการเข้าถึง — เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างเด็ดขาดได้

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เว็บไซต์นี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราลบข้อมูลนั้น

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการปรับปรุง เราจะแก้ไขวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญตามความเหมาะสม

13. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเรา:

NCAP Agency & Property Co., Ltd.

76/177 หมู่บ้านแพลตินั่ม เรสสิเด้น พาร์ค ตำบลราไวย์ อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต 83130

อีเมล: chok00897@gmail.com

โทร: 097-310-1570